Quando investe numa mala de designer, quer saber exatamente de onde ela vem. Eis como escolhemos as nossas peças e como cuidamos delas a caminho de sua casa.
Obtidas em boutiques de luxo em Itália e França
As nossas peças novas da estação são obtidas em boutiques de luxo conceituadas em Itália e França. Escolhemos estes parceiros pela sua reputação, pela autenticidade do seu stock e pelo acesso às peças mais desejadas de cada estação.
Trabalhamos apenas com boutiques que cumprem os nossos critérios. É assim que podemos oferecer uma seleção refinada de peças de designer genuínas, para que possa comprar com confiança.
Peças em segunda mão e vintage
A par das malas novas da estação, oferecemos uma seleção cuidada de peças em segunda mão e vintage de Hermès, Chanel, Louis Vuitton e Gucci, obtidas junto de revendedores especializados conceituados em luxo em segunda mão. Cada uma está claramente indicada como em segunda mão, e a sua página de produto descreve-a tal como é: o estado, o ano quando é conhecido e exatamente o que a acompanha, como a caixa, o saco de proteção ou o cartão de autenticidade. Cada peça é única: depois de encontrar o seu novo dono, deixa de estar disponível.
Peças novas, com embalagem original
As nossas malas novas da estação são novas em folha. Seguem com a embalagem original sempre que disponível: a caixa da marca, o saco de proteção, os cartões de autenticidade ou de cuidados e as etiquetas do produto.
Cada página de produto indica também os pormenores da mala tal como a casa os descreve, incluindo os materiais, as medidas, o local de fabrico e, quando disponível, a referência de modelo.
Preparadas com cuidado antes de chegarem a si
Antes de a sua encomenda ser enviada, passa pelo nosso centro logístico em França. Aí, preparamo-la com cuidado: confirmamos que corresponde ao que escolheu, com tudo o que a página do produto indica como incluído, e embalamo-la para viajar bem na entrega expresso. Se algo chegar danificado ou não corresponder à descrição, contacte-nos e resolvemos a situação.
Entregues por transportadora expresso
A sua encomenda viaja com os nossos parceiros de entrega DHL e FedEx e chega normalmente em 7 a 10 dias úteis após a confirmação da encomenda, com seguimento desde a expedição até à sua porta. Consulte a nossa Política de envios para saber os destinos e os custos de entrega.
Se algo não estiver bem
Se algo na sua encomenda não corresponder ao que esperava, contacte-nos através de [email protected] e analisaremos a situação consigo de imediato. Pode também devolver uma mala no prazo de 14 dias após a entrega, por utilizar e no estado original, ao abrigo da nossa Política de devoluções.
Sobre as marcas que vendemos
A LuxDesignerBag é um retalhista independente. Não somos afiliados nem patrocinados pelas casas de moda cujos produtos vendemos. Todos os nomes de marcas, logótipos e marcas registadas pertencem aos respetivos proprietários e são utilizados apenas para identificar os produtos.