LuxDesignerBag

Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 6. Oktober 2026

Ihre Tasche verdient eine sorgfältige Reise. Diese Seite erklärt, wohin wir liefern, wie lange es dauert, was es kostet und was passiert, wenn Ihr Paket unterwegs aufgehalten wird.

Inhalt

  1. Wohin wir liefern
  2. Wie Ihre Bestellung reist
  3. Lieferzeiten
  4. Versandkosten
  5. Zoll und Einfuhrabgaben
  6. Verzögerungen außerhalb unseres Einflusses
  7. Ihre Adresse prüfen
  8. Ihr Paket verfolgen
  9. Ein Paket kommt beschädigt an oder geht verloren
  10. Fragen

1. Wohin wir liefern

Derzeit liefern wir in:

  • die Vereinigten Staaten
  • Kanada
  • das Vereinigte Königreich
  • Europa: die 27 Länder der Europäischen Union sowie die Schweiz, Norwegen, Island und Monaco
  • die Vereinigten Arabischen Emirate
  • Saudi-Arabien
  • Katar
  • Oman

Wir arbeiten daran, bald weitere Länder zu erschließen. Wenn Ihr Land noch nicht aufgeführt ist, schreiben Sie uns an [email protected], und wir informieren Sie, sobald wir dorthin liefern.

2. Wie Ihre Bestellung reist

Jede Bestellung wird per Expresskurier mit unseren Lieferpartnern DHL und FedEx versandt. Wir wählen den Zusteller, der für Ihre Adresse den besten Service bietet, daher können wir keine Wünsche für einen bestimmten Kurier entgegennehmen. Der Versand erfolgt aus unseren Lagern im Vereinigten Königreich und in Hongkong, je nachdem, wo der jeweilige Artikel vorrätig ist.

3. Lieferzeiten

Bestellungen, die an einem Werktag vor 14:00 Uhr britischer Zeit (9:00 Uhr US-Ostküstenzeit) eingehen, können noch am selben Tag versandt werden, und jede Bestellung wird innerhalb von 0 bis 2 Werktagen versandt. Werktage sind Montag bis Freitag, ohne gesetzliche Feiertage. Die voraussichtlichen Lieferzeiten hängen von Ihrer Lieferadresse ab:

Vereinigte Staaten und Kanada

  • Bestellschluss: 14:00 Uhr britischer Zeit (9:00 Uhr US-Ostküstenzeit)
  • Bearbeitungszeit: 0 bis 2 Werktage
  • Transitzeit: 6 bis 10 Werktage
  • Gesamtlieferzeit: 6 bis 12 Werktage

Vereinigtes Königreich

  • Bestellschluss: 14:00 Uhr britischer Zeit
  • Bearbeitungszeit: 0 bis 2 Werktage
  • Transitzeit: 4 bis 8 Werktage
  • Gesamtlieferzeit: 4 bis 10 Werktage

Europa

  • Bestellschluss: 14:00 Uhr britischer Zeit
  • Bearbeitungszeit: 0 bis 2 Werktage
  • Transitzeit: 8 bis 12 Werktage
  • Gesamtlieferzeit: 8 bis 14 Werktage

Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Katar und Oman

  • Bestellschluss: 14:00 Uhr britischer Zeit
  • Bearbeitungszeit: 0 bis 2 Werktage
  • Transitzeit: 8 bis 12 Werktage
  • Gesamtlieferzeit: 8 bis 14 Werktage

Die Lieferzeiten dienen nur als Richtwert und sind keine Garantie. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, liegt der größte Teil der Strecke in den Händen des Kuriers und der Zollbehörden.

4. Versandkosten

Zielland Kostenloser Versand
Vereinigte Staaten Bestellungen über 1.000 $
Vereinigtes Königreich Bestellungen über 900 £
Kanada Noch nicht verfügbar
Europa Noch nicht verfügbar
Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Katar und Oman Noch nicht verfügbar

Für Bestellungen unterhalb des Betrags für kostenlosen Versand und für jede Bestellung nach Kanada, Europa und in die Golfstaaten fällt eine Versandgebühr an. Sie wird an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen, es gibt also keine Überraschungen.

5. Zoll und Einfuhrabgaben

Internationale Pakete durchlaufen im Zielland den Zoll. Je nachdem, wo Sie wohnen und was Sie bestellen, können bei Ankunft Einfuhrzölle oder Steuern anfallen, und der Kurier kann sich vor der Zustellung bei Ihnen melden, um diese zu erheben. Wenn Sie vor Ihrer Bestellung wissen möchten, womit Sie rechnen müssen, schreiben Sie uns an [email protected], wir helfen Ihnen gern.

6. Verzögerungen außerhalb unseres Einflusses

Wir tun alles, damit Ihre Bestellung pünktlich bei Ihnen ankommt. Dennoch kann LuxDesignerBag nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die auf Umständen außerhalb unseres Einflusses beruhen, zum Beispiel:

  • Zollabfertigung;
  • Zahlungsfreigabe oder zusätzliche Zahlungsprüfungen;
  • schwere Unwetter, Streiks, Feiertage oder Spitzenzeiten beim Kurier;
  • eine falsche, unvollständige oder nicht erreichbare Lieferadresse;
  • jedes andere unvorhergesehene Ereignis.

Wenn sich Ihre Bestellung verzögert, halten wir Sie auf dem Laufenden und helfen Ihnen, die Sendung beim Kurier nachzuverfolgen.

7. Ihre Adresse prüfen

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir können sie nur ändern, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Schreiben Sie uns daher möglichst schnell an [email protected], wenn Ihnen ein Fehler auffällt. Sobald das Paket beim Kurier ist, muss jede Änderung direkt beim Kurier beantragt werden.

8. Ihr Paket verfolgen

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Sie können Ihre Bestellung auch auf unserer Seite Bestellung verfolgen verfolgen. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die erste Statusmeldung erscheint.

9. Ein Paket kommt beschädigt an oder geht verloren

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, fotografieren Sie bitte die Verpackung und den Artikel, bevor Sie alles auspacken, und kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Lieferung. Wenn Ihre Sendungsverfolgung mehrere Tage keine Bewegung zeigt oder das Paket als zugestellt anzeigt, obwohl Sie es nicht erhalten haben, informieren Sie uns bitte sofort. Wir leiten beim Kurier eine Untersuchung ein und halten Sie bis zur Klärung auf dem Laufenden. Sobald wir den Schaden bestätigt haben, übernehmen wir die Rücksendekosten und ersetzen den Artikel oder erstatten ihn vollständig; die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

10. Fragen

Bei allen Fragen zu Ihrer Lieferung helfen wir Ihnen jederzeit gern.

LuxDesignerBag Kundenservice